Multigeneracyjny klient = multigeneracyjny pracownik

12:30- 12:50 Polska

Justyna Kliombka – Jarzyna - Godz.: 12:30- 12:50

Żyjemy w ciekawych czasach… rozwój technologii jest skokowy, firmy konkurują na rynku globalnym i lokalnym, coraz częściej o sukcesie organizacji decyduje innowacyjność proponowanych rozwiązań. Do tego dochodzą zmiany demograficzne, pokoleniowe, które jak przewidują demografowie i ekonomiści będą mieć ogromny wpływ na rynek pracy i funkcjonowanie przedsiębiorstw.

Polski rynek pracy w przeciągu najbliższych 15 lat będzie wyglądał inaczej niż obecnie, a różnica, która nas czeka, będzie większa niż ta między dniem dzisiejszym, a latami 50. czy 60-tymi. Kolosalnej zmianie ulegną proporcje pomiędzy poszczególnymi grupami wiekowymi, zmieni się struktura pokoleniowa pracowników i klientów. O czym warto pamiętać projektując usługi i produkty? W jaki sposób korzystać z rozwiązań stosowanych przez duże firmy? Czym charakteryzuje się klient z pokolenia Baby Boomers, X, Y, Z i co z tego wynika dla organizacji? Co może dać firmie spojrzenie na pracowników i klientów z perspektywy wieku? Wejdź w Dialog Generacji!

Newsletter

Log in

fb iconLogowanie przez Facebook
Utwórz konto